Индивидуальное обучение тренеров нулевого травматизма для ПАО «Московский кредитный банк»

Поставленная цель

Провести в индивидуальном формате обучение для двух специалистов заказчика. На работу есть всего 8 дней. За это время нужно:

1. обучить руководителя и главного специалиста службы охраны труда по базовой программе в дистанционном формате «Подготовка тренеров по внедрению концепции нулевого травматизма»;
2. дополнительно рассказать для тех же специалистов о методиках, технологиях и инструментах применения концепции нулевого травматизма в реальной практике.

Вторую часть обучения нужно провести с поправкой на специфику ПАО «Московский кредитный банк» в формате вебинара.

Наше решение

Подготовка и установочная встреча. Первым делом мы открыли заказчику доступ к базовому курсу «Подготовка тренеров по внедрению концепции нулевого травматизма». Пока специалисты изучали материал, мы собрали рабочую группу по второй части проекта — вебинару. Было важно с самого начала правильно организовать все процессы. В условиях сжатых сроков любая ошибка или неправильно распределённое время станут критичными для успеха проекта.

На рабочей группе команда обсудила сроки и предполагаемый ход работ, зоны ответственности, запрос заказчика. По итогам встречи все разошлись с чётким пониманием предстоящей работы. В этот же день эксперт дополнительно связался с руководителем службы ОТ заказчика и провёл небольшое интервью, чтобы лучше погрузиться в специфику компании.

Разработка материала обучения. Исходя из специфики заказчика и полученной информации мы собрали программу вебинара:

• подводка к теме через парадокс Ферми, небольшая разминка;
• разбор пройденного материала про нулевой травматизм и семи золотых правил концепции;
• разбор темы «культура безопасности», её трансформации в современных условиях, инструментов формирования этого понятия;
• разбор роли лидеров в культуре безопасности.

В каждом блоке большой акцент делался не на монолог эксперта. Наоборот, слушателям дали возможность часто высказываться и вести диалог: мы добавили в программу блиц опросы, тесты, блоки, где нужно было вспомнить и интерпретировать уже пройденный материал.

После разработки программы эксперт собрал, систематизировал и добавил в неё наиболее подходящие методы лидерства и управления командой — с учётом запроса и специфики заказчика.

Параллельно работе эксперта на этом этапе разработчик курсов оформлял презентацию для вебинара — блок за блоком, по мере поступления информации.

Пилотный запуск вебинара. Когда всё было готово, мы провели пробную встречу, чтобы протестировать платформу проведения, проверить звук, трансляцию и камеру. Всё работало в штатном режиме и мы были готовы к проведению вебинара.

Итоги

Заказчик получил обучение точно в срок и в оговоренном формате. Сначала специалистам оперативно открыли доступы к базовой программе на нашей платформе дистанционного обучения.

А 26 декабря, ровно через 8 дней после старта проекта, мы провели вторую часть обучения — в формате вебинара для руководителя и главного специалиста службы охраны труда ПАО «Московский кредитный банк». Вебинар прошёл в интерактивном формате: наш эксперт рассказывал материал, приводил кейсы, объяснял нюансы. Слушатели задавали вопросы, решали практические задания. Вебинар организовали на внутренней платформе заказчика, он длился 4 часа.

Со слов представителя заказчика: «В ПАО «Московский кредитный банк» уже реализуется концепция нулевого травматизма, которая стала важным шагом на пути к обеспечению безопасных условий труда. Этот проект не только усиливает культуру охраны труда, но и приносит значительные преимущества для всего банка. Подготовка работников службы охраны труда позволила сформировать команду профессионалов, которая эффективно определяет риски и предотвращает возможные инциденты, а также служит носителями этой идеи, благодаря чему формируется более ответственное отношение к безопасности среди работников на всех уровнях. Мы уверены, что данная инициатива окажет положительное влияние на будущее банка и станет основой для дальнейших успехов в сфере охраны труда».