Обучение, услуги и ИТ-решения в сфере охраны труда и производственной безопасности
Создать наглядные и информативные электронные курсы, которые повысят готовность сотрудников к экстренным ситуациям. Работать нужно на основе предоставленных обучающих материалов и программ. При этом важно уложиться строго в 45 дней — в сентябре первые сотрудники уже должны начать обучение.
Работать предстояло в условиях жёстких сроков и с большим объёмом материала одновременно. Мы подготовились: заранее продумали, какие процессы можем запустить параллельно, расставили приоритеты и наметили план работы.
всего 45 рабочих дней
ушло на полный цикл разработки курсов «с нуля» до передачи заказчику
Брифинг и анализ. После первой установочной встречи с заказчиком, на которой обсуждались ключевые требования к обучению, мы приступили к анализу полученных НПА. Их нужно было изучить, разобрать на составляющие, а затем пересобрать заново — с новой подачей и лексикой, не теряя смысла. Это позволит сделать сложную информацию доступнее и легче для конечного слушателя. На этом же этапе мы подготовили содержимое для промежуточных и итоговых тестов.
Подготовка визуальной составляющей. На основе брендбука АО «Сбербанк Лизинг» дизайнер подготовил концепцию электронных курсов: эстетичную, лёгкую, в корпоративном стиле. Затем, руководствуясь этой концепцией, разработали интуитивно понятный, удобный интерфейс, элементы оформления и инфографики.
324 слайда
общее количество экранов с контентом, иллюстрациями и тестами
Сборка курсов. Когда у нас было достаточно текста и иллюстраций — а они, напомним, делались параллельно — для наполнения конкретного блока курса, его отправляли заказчику на согласование. После правок и утверждения разработчик собирал этот блок в единое целое и переходил к следующему.
95% сотрудников
успешно прошли обучение в период запуска
Тестирование и доработки. Мы передали готовые и утверждённые курсы для загрузки на платформу обучения АО «Сбербанк Лизинг». Необходимо было проверить корректность отображения содержимого, работоспособность интерактивных элементов, функционирование тестов, а также совместимость курса с платформой.
За 45 рабочих дней были созданы и переданы заказчику два электронных курса, полностью соответствующих поставленным задачам:
1 месяц
активной технической поддержки и улучшений предоставили после сдачи обучения
Курсы успешно запустили на внутренней образовательной платформе АО «Сбербанк Лизинг» в запланированный срок.
В течение месяца после запуска обучения мы предоставляли техническую помощь и обслуживание курсов: исправляли выявленные слушателями недочёты и ошибки, точечно улучшали содержимое и так далее. Такой подход позволил поддерживать высокую стабильность обучения и не оставлять заказчика один на один с появляющимися вопросами.
Курсы прошло 95% сотрудников, что подтвердило доступность формата, значительно усилило уровень их готовности к чрезвычайным ситуациям и укрепило культуру безопасности внутри компании.