Обучение по «Ноль травм» для 360 руководителей высшего звена из всех дочерних и зависимых обществ ПАО «Россети»

Поставленная задача

Раскрыть тему нулевого травматизма для топ-руководителей ПАО «Россети» в максимально интерактивном формате, а также выявить потенциальных лидеров для дальнейшего распространения этой концепции.

После обучения у всех участников должны остаться горящие глаза, максимальное количество идей и конкретные дорожные карты для их скорейшего внедрения.

Наше решение

Предисловие. Сама по себе концепция Vision Zero или «ноль травм» не предлагает чего-то сверхъестественного: есть правила, если они соблюдаются — то всё гарантированно будет лучше.

Но весь дьявол в деталях, потому что заставить концепцию работать на реальном предприятии не так-то просто. Её правила нужно и знать, и понимать, и корректно применять, и контролировать, и должны быть мотивированные сотрудники, продвигающие правила… Иначе говоря, есть очень много «и».

Сбор команды. Первым шагом стал сбор команды экспертов, способных потянуть такой проект.

Несмотря на размах предстоящего события, мы решили подготовить его достаточно компактной командой всего из 2 экспертов с нашей стороны. Но каждый из них обладал более чем подходящим опытом:

• Дмитрий Гулин, эксперт по внедрению решений для обеспечения безопасной рабочей среды. Обладает большим количеством знаний о производственных процессах предприятий разного профиля и масштаба, имеет опыт организации и проведения профмероприятий, в т. ч. стратсессий.
• Любимов Андрей. Эксперт по технологиям оценки профессиональных рисков, систем мотивации и обучения персонала, аудитор систем менеджмента качества.

Со стороны заказчика к проекту подключились директор, а также начальник отдела охраны труда и производственной безопасности филиала ПАО «Россети» — Центр технического надзора. Они активно контролировали, направляли и согласовывали ход проекта. Из числа сотрудников ПАО «Россети» мы также выбрали 14 работников: они должны были стать модераторами, чтобы помогать в ходе обучения и направлять учащихся.

Подготовка программы. К этому этапы мы подошли со всей серьёзностью.

Эксперты переложили каждое из правил нулевого травматизма на реалии работы в России и добрались до самой их сути: почему, зачем и как должно работать конкретное правило. Затем изложили их максимально понятным русским языком.

После этого к каждому из правил подбирали своё интерактивное упражнение. Варианты обсуждались, принимались, отбрасывались, видоизменялись и проходили согласование с заказчиком до тех пор, пока не сформировалось 7 итоговых станций — по 1 на каждое правило нулевого травматизма. Например, мы придумали следующие упражнения:

• Питч-сессия для правила «Стать лидером – показать приверженность принципам».
• Модифицированная версия игры в угадывание слов для правила «Обеспечивать безопасность и гигиену на рабочих местах».
• Игра «Да-нет-не важно» для правила «Повышать квалификацию – развивать профессиональные навыки».

В программе обучения в целом и для каждой станции по-отдельности мы сделали большой акцент на особенности работы в энергетических объектах. В том числе учли основные риски при работе с высоковольтным оборудованием, требования к организации работ в электроустановках, правила применения средств индивидуальной защиты. Для большей релевантности мы также добавили в обучение разбор реальных кейсов из практики энергетических предприятий.

Техническая подготовка. После рабочей встречи, на которой окончательно утвердилась программа, списки участников, модераторов и необходимого оборудования, остались сущие мелочи:

• подготовить модераторов;
• доставить и подготовить всё необходимое оборудование;
• провести совместно с модераторами тестовое обучение по программе.

Итог

Обучение для 360 руководителей ПАО «Россети» заняло 3 дня.

В начале каждого дня свежая группа обучающихся приходила на место обучения, где им проводили общий инструктаж и объясняли правила. Затем их ждал теоретический мастер-класс. Участников знакомили с концепцией нулевого травматизма, преимуществами комплексного стратегического планирования и многими другими полезными знаниями.

После этого участников дробили на 7 команд и приставляли к каждой по своей паре модераторов. Участники постепенно проходили станции, осваивая каждое из правил нулевого травматизма.

Вот чего удалось достичь за это время.

• Во-первых, мы не просто донесли до обучающихся ценность нулевого травматизма. Процесс был выстроен так, что у них самих возникли и идеи для внедрения новых практик, и мотивация на осуществление задуманного.
• Во-вторых, по итогам обучения родились дорожные карты внедрения изменений. Но появились не случайно — а за опять же счёт грамотно продуманного процесса. Участники записывали свои мысли после выполнения каждого задания и в финале делились накопленными знаниями. На основе этого собирались планы внедрения изменений.
• В-третьих, удалось выявить и составить психологические портреты потенциальных лидеров нулевого травматизма среди 360 участников.