Предоставить супервайзеров по производственной безопасности на время удлиненного планового периодического ремонта на нефтехимическом производстве. Основная цель — не допустить травм и происшествий в течение 10 ночных смен.
Подготовка. Мы провели установочную встречу с заказчиком, на которой определили цели и задачи проекта, ключевые показатели и другие нюансы работы.
Сложностей было несколько:
Подбор супервайзеров. Первым этапом работы стал отбор кандидатов в супервайзеры. Требования, как уже говорилось, к ним предъявлялись строгие:
около 3 недель
было на подбор и адаптацию супервайзеров
Чтобы подобрать нужных специалистов, мы разработали методику поиска и отбора специалистов специально для этого проекта. С её помошью приступили к проработке внутренней базы специалистов. Каждый выбранный кандидат в супервайзеры проходил строгий отбор: несколько интервью, решение практических заданий и кейсов, оценка знания НПА и так далее. Затем было ещё одно согласование — непосредственно с заказчиком в формате интервью.
16 пунктов
вошло в итоговую версию методики для подбора и оценки супервайзеров
В итоге для участия в проекте мы отобрали 4 специалистов. Их начали готовить к проекту.
Адаптация специалистов. Совместно с заказчиком был подготовлен график посещения объектов супервайзером. После этого для специалистов провели адаптацию к предстоящей работе:
Затем супервайзеры вместе с представителями Томскнефтехима провели аудит на назначенных им площадках и изучили технологические линии. Уже после — прошла финальная встреча перед стартом проекта, на которой мы обсудили все дальнейшие вопросы по взаимодействию: закрепили кураторов за каждым объектом контроля, подготовили порядок информирования и устранения нарушений в режиме реального времени.
4 супервайзера
в итоге допустили к участию в проекте
Теперь можно было приступать к работе.
Супервайзинг. Супервайзеры приступили к выполнению своих обязанностей 13 июня, одновременно со стартом удлиненного планового периодического ремонта.
Сначала супервайзеры принимали смену у начальника производства на своём объекте, получали информацию, кто из подрядчиков сегодня работает и какие работы выполняет. Затем начинался обход.
У каждой бригады на объекте супервайзер контролировал наличие и заполнение наряд-допуска. Также он проверял фактические условия работы, организацию рабочего места. При необходимости супервайзер проводил поведенческий аудит безопасности: беседовал с подрядчиками и выяснял конкретные алгоритмы работы, давал советы и рекомендации.
Когда супервайзер понимал, что бригада обеспечила все условия для безопасной работы, то переходил к следующей и алгоритм повторялся. Если на этом этапе он находил нарушение, то подрядчик не допускался к работе до тех пор, пока оно не устранялось.
К каждой допущенной бригаде супервайзер возвращался ежечасно. Он контролировал ход и условия работы, фиксировал нарушения, помогал устранять их. Все выявленные нарушения сразу отправлялись в оперативный чат с представителями заказчика, а по итогам смены формировался сводный отчёт.
Супервайзеры контролировали 12 подрядных организаций в течение 10 ночных смен. За это время они выявили 62 нарушения, большинство которых были совершены подрядчиками. 24 из них устранили на месте без остановки работы.
0 несчастных случаев
произошло благодаря усиленному контролю супервайзеров
Ремонт завершился в срок и был выполнен на 100%.