Обучение первой помощи

Nordgold обратились к нам, чтобы автоматизировать процессы обучения внутри организации. Благодаря нашим решениям, компании удалось сэкономить 20% бюджета на обучение, при этом повысив уровень квалификации сотрудников.

Мы подошли к задаче системно: провели аудит всего процесса обучения в организации и создали матрицу обученности. Анализ позволил устранить случаи, в которых необходимое обучение не назначалось или наоборот назначалось повторно. Также мы помогли найти и внедрить LMS-платформу для управления обучением, наполнили внутреннюю академию «Nordgold Академия» обучающими материалами собственной разработки и подготовили ряд комиссий для проверки знаний.

Поставленная задача

Обучить 8 145 человек за шесть месяцев по следующим программам: «первая помощь пострадавшим», «первопомощники» и «инструктор обучения по оказанию первой помощи». После этого обучить ещё 2 543 сотрудников организации во «втором раунде».

Наше решение

В сжатые сроки, буквально за 2 недели, организовали всё необходимое для первого обучения: наладили процессы, подобрали преподавателей, отправили аптечки и манекены на территорию заказчика — работать предстояло там. На этом подготовка завершилась и стартовало само обучение.

Первое время мы обучали по две группы в день и работали по графику 5/2 — настолько большим был поток слушателей. После того, как он нормализовался, процесс пошёл по налаженной. Несколько проблем по ходу дела — составление заявок в начале и набор групп в конце — мы проработали вместе с клиентом и подобрали решения.

К началу второго проекта заказчик попросил расширить материал: в итоге мы добавили в обучение отработку метода Геймлиха, углубили темы электротравм и применения дефибриллятора. Поскольку база для работы уже была, мы также за две недели организовали всё необходимое и провели обучение для ещё 2 543 сотрудников.

Что получил заказчик

Повышение уровня знаний сотрудников.

Улучшение навыков оказания первой помощи благодаря их отработке на практике.

Полный комплект необходимых документов по итогам обучения, выданный в максимально оперативные сроки.

Поставленная задача

Организовать срочную подготовку сотрудников в очном и дистанционном формате по направлениям «Охрана труда для руководителей и специалистов», «Пожарно-технический минимум» и «Первая помощь пострадавшим».

Наше решение

Доступы в системе дистанционного обучения для программ «Охрана труда» и «Пожарно-технический минимум» мы открыли уже в день заключения договора. Обучение по первой помощи провёл наш инструктор в очном формате. Он выехал на территорию предприятия со всем необходимым: набором методических материалов и тренажёром для отработки сердечно-легочной реанимации.

Что получил заказчик

Быстрый доступ к материалам курсов.

Повышение уровня знаний сотрудников.

Улучшение навыков оказания первой помощи благодаря их отработке на практике.

Полный комплект необходимых документов, выданный в максимально оперативные сроки.

Поставленная задача

Обучить сотрудников в очном формате по направлениям «Охрана труда для руководителей и специалистов», «Пожарно-технический минимум» и «Первая помощь пострадавшим».

Наше решение

Мы выбрали удобные для заказчика даты и начали готовиться к проведению обучения: оно должно было пройти на территории нашего учебного центра в очном формате. Обучающиеся отработали практические задачи, после чего перешли к решению ситуационных задач, чтобы закрепить полученный материал.

Что получил заказчик

Повышение уровня знаний сотрудников.

Улучшение навыков оказания первой помощи благодаря их отработке на практике.

Полный комплект необходимых документов по итогам обучения, выданный в максимально оперативные сроки.

Поставленная задача

Обучить руководителей структурных подразделений производственных площадок по нестандартной программе: «Методики выявления нарушений и оценки опасных действий персонала в области ПБОТОС». Было крайне важно разработать её с учётом специфики производства.

Наше решение

В течение шести месяцев мы разрабатывали программу специально для предприятия, постоянно внося корректировки и улучшения вместе с представителями заказчика — чтобы увеличить эффективность подачи материала. В итоге мы провели пять занятий на пяти различных площадках, а также два вебинара для сотрудников, работавших в удалённом формате: итого необходимые знания получило 50 сотрудников организации.

Что получил заказчик

Готовый курс, учитывающий специфику производственных процессов предприятия.

Повышение общего уровня знаний сотрудников и их способности выявлять опасность на рабочем месте.

Полный комплект необходимых документов по итогам обучения, выданный в максимально оперативные сроки.

Поставленная задача

Обучить 4 500 работников организации по работам на высоте и подготовить 10 инструкторов по этому направлению. Условия: работать нужно в трёх городах, на полигонах с оборудованием заказчика. От нас — только преподаватели, методика и очки виртуальной реальности.

Наше решение

Для начала наладили взаимодействие между подразделениями и согласовали формат, в котором будем предоставлять отчётность. Следующий этап касался работ над самим обучением: мы согласовывали программы и практические занятия, организовывали процесс печати и выдачи удостоверений в каждом городе, создавали дополнительное программное обеспечение для VR-очков. Отдельно стоял вопрос подготовки внутренних инструкторов: мы разработали методику поиска и подготовки, внедрили её в процессы организации — а затем отыскали потенциальных кандидатов среди всех 4 500 обучаемых.

Что получил заказчик

4 500 сотрудников, полностью обученных работам на высоте в оперативные сроки. Каждый из них также прошёл оценку страха высоты с помощью очков виртуальной реальности.

Готовый регламент поиска и подготовки внутренних инструкторов.

10 подготовленных инструкторов по работам на высоте, прошедших обучение по оптимизированной программе: сначала они осваивали общую программу работ на высоте, затем изучали методические материалы и только после этого их допускали к подготовке на инструкторов. Финальным экзаменом служило самостоятельное обучение группы сотрудников под руководством нашего инструктора.